Digging 2 Serve: internationa- lisering van dienst- verlenend MKB

Het project Digging 2 Serve moet leiden tot inzichten in de toenemende digitalisering van dienstverlenende MKB-bedrijven en de manier waarop relatiemanagement vorm krijgt in een internationale setting.

Doelstelling en verwachte resultaten

Het eindproduct van het onderzoek is een toolbox die MKB-bedrijven met internationale aspiraties inzichten en handvatten biedt voor het samenstellen van een samenhangende strategie bij de internationalisering van hun dienstverlening.

Het doel is om inzicht te krijgen in:

• De betekenis van culturele aspecten met betrekking tot internationaal relatiemanagement.
• Hoe bedrijven hun organisatie/beleid voor hun internationale dienstverlening duurzaam hebben ingericht.
• De manier waarop digitalisering wordt ingezet met betrekking tot het realiseren van een duurzame internationale relatie.
• Welke digitale technieken succesvol kunnen worden ingezet bij het bereiken van een duurzame internationale relatie.
• Lees meer over dit onderzoeksproject in Pure