Studentbegeleiding is een essentieel onderdeel van het onderwijs, waarbij de rol van Studentbegeleiders (SB’ers) niet onderschat mag worden. In een gesprek met Mirjam Lurvink, krijgen we inzicht in de initiatieven en trainingen die zij samen met Harriet Stam heeft ontwikkeld om de kwaliteit van deze begeleiding te verbeteren.
"In 2019 leidde de behoefte aan hoogwaardige begeleiding voor studenten tot de oprichting van een klankbordgroep, destijds onder aanvoering van Erwin de Beer", vertelt Mirjam over het ontstaan. "Deze groep is inmiddels uitgegroeid tot het Hanze brede Platform Studentbegeleiding, met Titia Struik als kwartiermaker. Het doel is om zowel een fysieke als digitale (werk)plek voor en door studentbegeleiders te creëren, waar kennis en kunde op het gebied van studentbegeleiding gedeeld, ontwikkeld, ontsloten, bewaakt en geborgd kunnen worden. Vanuit deze groep ontstond het idee voor een basistraining ‘Coach- en gespreksvaardigheden’. In het licht van de invoering van passende leerroutes is daar in 2022 de training ‘Coachen op kiezen’ bijgekomen. Deze trainingen richten zich op het bieden van praktische handvatten en vaardigheden aan zowel startende als ervaren begeleiders.”
Voor iedereen
De trainingen zijn toegankelijk voor iedereen die betrokken is bij studentbegeleiding en meer wil leren over effectieve gespreksvoering en coaching. Het publiek varieert van nieuwe begeleiders tot ervaren docenten die hun vaardigheden willen aanscherpen. De training ‘Coach- en Gespreksvaardigheden’ is inmiddels uitgebreid naar vijf dagdelen, waarbij een extra dagdeel is toegevoegd om ruimte te bieden voor intervisie en praktijkgerichte discussies.
Positieve geluiden en groei
Mirjam: “De evaluaties van de trainingen zijn zeer positief. De deelnemers waarderen vooral de gemêleerde groepen waarin mensen van verschillende schools samenkomen. Dit zorgt voor waardevolle uitwisselingen van ervaringen en methoden.” Ondanks de aanvankelijke uitdagingen met de vindbaarheid van de trainingen, heeft mond-tot-mondreclame een belangrijke rol gespeeld in de groeiende populariteit.
Impact op studenten
Het uiteindelijke doel van de trainingen is dat studenten betere begeleiding krijgen. De vaardigheden en technieken die begeleiders leren, stellen hen in staat om gesprekken effectiever te voeren en studenten te helpen eigenaarschap te nemen over hun eigen leerproces. Dit omvat ook het leren confronteren en het aangeven van grenzen, waardoor studenten tijdig naar de juiste hulpverleners kunnen worden doorverwezen wanneer dat nodig is.
Praktijkgericht en flexibel leren
Naast de basisinhoud van de trainingen is er ook ruimte voor extra onderwerpen, afhankelijk van de behoeften van de deelnemers. Zo is er bijvoorbeeld aandacht besteed aan suïcidebegeleiding en omgaan met weerstand. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat de trainingen relevant blijven en aansluiten bij de actuele vraagstukken die begeleiders in hun dagelijkse praktijk tegenkomen. Inmiddels, met de komst van het PSA, komen er steeds meer verzoeken binnen om op maat en ‘in company’ trainingen te bieden waarin het voeren van de PSA- gesprekken een belangrijke plaats krijgt.
Coachen met kleur
Een bijzonder onderdeel van de trainingen is het gebruik van het DISC-model in de module ‘Coachen met Kleur’. Hierbij leren docenten hun eigen stijl kennen en hoe deze zich verhoudt tot de verschillende persoonlijkheden van studenten. Dit inzicht helpt bij het verbeteren van de groepsdynamiek en het creëren van een inclusieve omgeving waarin elke student zijn of haar kwaliteiten kan benutten.
Continu leren en verbeteren
Mirjam benadrukt dat ook zij en Harriet continu leren van de feedback en ervaringen van de deelnemers. De uitdagingen van het moderne studentenleven, zoals de verminderde aanwezigheid op de campus en financiële druk, worden meegenomen in de trainingen om begeleiders te helpen effectief in te spelen op deze realiteiten.
De toekomst van studentenbegeleiding
De initiatieven van Mirjam en Harriet laten zien hoe belangrijk het is om te blijven investeren in de professionalisering van studentbegeleiders. Door hen de juiste tools en kennis te bieden, kunnen zij een positieve impact hebben op het welzijn en de ontwikkeling van studenten. Het uiteindelijke doel is een omgeving creëren waarin studenten zich ondersteund voelen en hun volledige potentieel kunnen benutten.
De trainingen zijn een inspirerend voorbeeld van hoe gerichte scholing en intervisie kunnen bijdragen aan de kwaliteit van studentbegeleiding. Met hun aanpak laten ze zien dat effectieve begeleiding niet alleen draait om kennisoverdracht, maar ook om het ontwikkelen van de juiste vaardigheden en attitudes om studenten te helpen navigeren door hun academische en persoonlijke uitdagingen.
De Hanze investeert, net als andere hogescholen en universiteiten, extra in de kwaliteit van onderwijs door middel van kwaliteitsafspraken. We zetten daarbij in op thema's als studentbegeleiding- en welzijn, ontwikkeling van medewerkers en goede en passende onderwijsfaciliteiten. De kwaliteitsafspraken zijn tot stand gekomen met de input van studenten, medewerkers, het management, de medezeggenschap en het werkveld en bestaan uit 23 maatregelen binnen drie investeringslijnen.
Feedback component
Hoe tevreden ben jij met de informatie op deze pagina?