Sterk in Gesprekken

• Duur: 2,5 dag (2 dagen training + 0,5 terugkomdag)
• Interactief programma met praktijkopdrachten en een trainingsacteur
• Geschikt voor professionals in diverse sectoren
• Inclusief studiemateriaal, lunch en onbeperkt koffie/thee

Wat ga je leren?

Na deze training communiceer je zelfverzekerd en professioneel in elke situatie. Je past moeiteloos de juiste gesprekstechnieken toe om helder en overtuigend over te komen. Je versterkt je adviesvaardigheden, bouwt vertrouwen op en overtuigt anderen met impact. Daarnaast leer je effectief omgaan met weerstand, constructieve feedback geven en evaluatiegesprekken krachtig voeren. Je ontdekt hoe je je eigen grenzen bewaakt, respectvol ‘nee’ zegt en lastige gesprekken zonder conflict afrondt. Tot slot beheers je de kunst van het empathisch en professioneel overbrengen van slecht nieuws. Met deze vaardigheden maak je direct het verschil in je communicatie!

Inhoud

Effectieve communicatie is essentieel in elke werkomgeving. Tijdens deze 3-daagse training ontwikkel je vaardigheden om met vertrouwen gesprekken te voeren. Naast twee  trainingsdagen is er op een later moment een halve terugkomdag waarin je ervaringen deelt en extra verdieping krijgt.

Onze ervaren trainer begeleidt je stap voor stap in het ontwikkelen van een sterke communicatiestijl. Je krijgt inzicht in verschillende gesprekstechnieken en hoe je deze kunt toepassen in je dagelijkse praktijk. Door middel van persoonlijke coaching en feedback leer je jouw sterke punten beter benutten en je valkuilen herkennen.

De training combineert theorie met praktijk. Door middel van rollenspellen, casussen en praktijkopdrachten oefen je direct met de geleerde technieken. Je krijgt persoonlijke feedback en leert hoe je je communicatiestijl effectief kunt inzetten.

Daarnaast wordt er aandacht besteed aan non-verbale communicatie, stemgebruik en het interpreteren van signalen van je gesprekspartner. We werken met realistische praktijksituaties en bieden de mogelijkheid om te oefenen met een professionele trainingsacteur. Dit zorgt ervoor dat je de stof niet alleen begrijpt, maar ook direct kunt toepassen. Door interactieve werkvormen blijft de training boeiend en leerzaam en krijg je de kans om in een veilige omgeving te experimenteren met verschillende communicatietechnieken.

Programma

• Dag 1: Basisprincipes van effectieve communicatie, adviesgesprekken en omgaan met weerstand.
• Dag 2: Grenzen stellen, slecht nieuws brengen en feedback geven.
• Terugkomdag (0,5 dag): Verdieping, delen van ervaringen en extra oefening.

Voor wie

Deze training is voor alle professionals die hun communicatieve vaardigheden willen versterken.

Voor organisaties

Wil je samen met collega's dit traject volgen, jouw medewerkers opleiden, of ben je geïnteresseerd in een andere opleiding op maat? Onze maatwerk- en in-company trajecten bieden talloze mogelijkheden. We stemmen deze volledig af op de behoeften van jouw bedrijf of organisatie, en de lessen kunnen vaak zelfs op jouw locatie plaatsvinden.

Lees meer over maatwerkopleidingen

Duur

De training duurt 2,5 dag

Locatie

Hanze, Zernikeplein 7 Groningen

Kosten

€ 1.289,- (vrijgesteld van btw)

Inclusief: studiemateriaal, bewijs van deelname, lunch, onbeperkt koffie, thee en water